Esta solicitud la puedes hacer online, por teléfono o presencialmente. Aquí te explicaremos los pasos a seguir para conseguir un duplicado del permiso de conducir.

Además, cabe aclarar que obtener una copia del carnet de conducir no es un procedimiento gratuito, tiene un costo de 20.81 euros, correspondientes a la tasa 4.4.

Por lo que, si piensas solicitar una, será mejor que le eches un ojo a tu cuenta a ver si dispones del dinero. Una vez confirmado, comienza por reunir los siguientes requisitos.

Requisitos para obtener un duplicado del carnet de conducir

Los requisitos van a variar un poco en función del motivo por el que necesitas el duplicado. Por eso, aquí dividiremos los requisitos en caso de robo, pérdida o deterioro, y los requisitos en caso de cambio de datos.

Cabe destacar que, en cualquier caso, un requisito fundamental es que el permiso esté en vigor. De lo contrario no debes solicitar un duplicado, sino la renovación.

Por pérdida, robo o deterioro

• Pagar la tasa 4.4 de 20.81 euros y conservar el resguardo de compra de la misma.
• Impreso oficial relleno de solicitud de duplicado.
• En caso de realizar el procedimiento vía internet, tener el programa autofirma para firmar el impreso oficial.
• Si es por deterioro, deberás tener el documento original.
• Una fotografía original y actual de tu rostro. Debe ser a color y con fondo liso. Las dimensiones son 32x26mm. No debes llevar prendas que dificulten o impidan tu identificación, como gafas oscuras u otros accesorios.

Por cambio de datos

• Pagar la tasa 4.4 de 20.81 euros y conservar el resguardo de compra de la misma. (Excepto en casos que sea por cambio de nombre a la lengua cooficial de la Comunidad Autónoma o por razón de sexo).
• Impreso oficial relleno de solicitud de duplicado.
• En caso de realizar el procedimiento vía internet, tener el programa autofirma para firmar el impreso oficial.
• Documento original que acredite dicho cambio de datos (ejemplo, de cambio de nombre, de sexo, etc.).
• Permiso, licencia de conducción y documento original.
• Una fotografía original y actual de tu rostro. Debe ser a color y con fondo liso. Las dimensiones son 32x26mm. No debes llevar prendas que dificulten o impidan tu identificación, como gafas oscuras u otros accesorios.

¿Cómo solicitar un duplicado del carnet de conducir por internet?

Nuevamente, el procedimiento cambiará un poco dependiendo del motivo por el que necesites el duplicado.

De forma general, debes tener a la mano un método de identificación digital. Bien sea un certificado digital, DNIe, clave permanente o clave PIN.

Duplicado por pérdida, robo o deterioro

• Lo primero que debes hacer es ingresar en este enlace.
• Estando en esa página, haz clic en “duplicado por deterioro, pérdida o robo”.
• Al hacerlo, te redirigirá a una página en donde debes identificarte con alguno de los métodos anteriormente mencionados.
• Una vez validada tu identificación pasarás a rellenar algunos datos, como tu fecha de nacimiento, el motivo por el que requieres el duplicado y el idioma en el que lo quieres.
• Completado el paso anterior, pasarás a una sección para ingresar el código de la tasa que has comprado. Este se encuentra en el resguardo de compra de la misma.
• Una vez verificada la tasa, podrás imprimir o guardar un permiso provisional pulsando el botón “Aut. Temporal”. Ese será tu permiso de conducir momentáneo mientras obtienes el duplicado definitivo.
• Listo, la solicitud será enviada y se comunicarán contigo en la brevedad posible.

Duplicado por cambio de datos

• Ingresa en este enlace.
• Haz clic en “duplicado por cambio de datos”.
• Allí ingresarás al registro electrónico.
• Elige quién presenta el trámite, si eres el interesado o un representante.
• Tendrás que elegir entre validar tu identidad con certificado electrónico o clave.
• Una vez completados ambos campos, haz clic en “identifícate”.
• En “organismo destinatario” deberás elegir la jefatura u oficina de tráfico más cercana a tu domicilio.
• Luego, en el apartado de “asunto” escribe “Duplicado permiso de conducir y luego tu DNI completo”.
• Por último, pulsa en “añadir documento” y adjunta el impreso relleno y firmado junto con el documento original que acredite el cambio de dato que solicitas.
• Registra tu solicitud y conserva el justificante.
• Cuando se tramite tu solicitud, se comunicarán contigo y te citarán en la jefatura u oficina que elegiste. Allí deberás llevar la foto y el carnet de conducir original para finalizar el trámite y recibir tu nuevo permiso temporal.

¿Cómo solicitar un duplicado del permiso de conducir por teléfono?

La DGT también te permite solicitar un duplicado por teléfono, llamando al 060. Sin embargo, esta opción solo está disponible si se solicita por pérdida, robo o deterioro.

Si es tu caso, simplemente llama al 060. Te harán unas preguntas de contraste para validar tu identidad.

Además, deberás comprar la tasa 4.4 previamente. Puedes hacerlo desde aquí de forma telemática.

Cuando se valide tu identidad con las preguntas y se compruebe que has comprado la tasa 4.4, te solicitarán un correo electrónico para enviarte allí el permiso provisional.

El definitivo te lo enviarán a casa por correo postal en un mes o un mes y medio.

¿Cómo solicitar una copia del carnet de conducir presencialmente?

Tu otra opción es dirigirte personalmente a una oficina o jefatura de tráfico. Pero, para hacerlo, debes solicitar previa cita por teléfono llamando al 060 o por internet ingresando a este enlace.

En ese caso, los requisitos son los mismos, solo que debes llevarlos físicamente en vez de digitalizados.

Además, no olvides llevar un documento original para acreditar tu identidad, como tu DNI o pasaporte.

Permiso de conducir extraviado, robado, deteriorado o desactualizado resuelto en minutos

Como verás, el proceso en general es sencillo y se hace de forma rápida. Solicitando el duplicado recibirás tu permiso provisional para que puedas conducir mientras se procesa tu solicitud y se crea el duplicado final.

Recibir el definitivo sí llevará un poco más de tiempo, la DGT no se compromete asegurando un plazo, pero podría tardar alrededor de un mes. Lo bueno, como ya comentamos, es que no deberás dejar de conducir durante este tiempo.

Recuerda que puedes ser multado por conducir sin carnet!

La entrada Duplicado del carnet de conducir: ¿Cómo solicitarlo y cuánto cuesta? se publicó primero en Abogados en Linea.

Aquí te explicaremos en dónde puedes pedir una indemnización a Renfe, cuáles son los pasos a seguir, cuáles son las condiciones para que la empresa te indemnice y, dependiendo de lo grave que haya sido el retraso, cuánto del dinero del billete podrás recuperar.

¿Dónde y cómo poner reclamaciones en Renfe por retrasos de trenes?

Vale, supongamos que he comprado un billete para un tren en Renfe y, llegado el día del viaje, el tren se retrasa y esto me genera inconvenientes. ¿A dónde acudo para hacer valer las políticas de indemnización de Renfe por retraso?

Pues, se puede realizar el reclamo a Renfe por dos vías:

1. En las taquillas de la estación de trenes y/o en la agencia de viajes donde se compró el boleto.
2. A través de su sitio web oficial, utilizando el sistema automático de indemnizaciones de Renfe.

Estos medios no se usan indistintamente, elegir uno u otro dependerá de la forma en la que hayas pagado tu ticket o la forma en la que quieras recibir tu indemnización.

Taquillas y agencias de viaje

Deberás realizar tu reclamación presencialmente en taquillas y agencias de viaje cuando hayas pagado el billete en metálico o con tarjeta de débito y quieras recibir tu indemnización con ese mismo método de pago.

Allí te darán un formulario que deberás llenar con datos sobre tu billete, tu viaje y cuál es el motivo de tu reclamación.

Si la situación está contemplada por la garantía de la empresa, será un hecho que te indemnizarán según sus políticas.

Logotipo de Renfe

Sitio web de Renfe

Por su parte, deberás solicitar tu indemnización a través del sitio web cuando:

• Hayas comprado tu boleto online, pagando con tarjeta de crédito o puntos Renfe y quieres recibir tu indemnización con ese mismo método de pago.
• Quieras recibir tu indemnización en códigos de descuento.
• Hayas comprado tu ticket con otra forma de pago, pero quieras recibir tu indemnización en puntos de Renfe.

Hacerlo es muy sencillo. Solamente ingresas a este enlace destinado a las indemnizaciones automáticas, pones el número del billete, cuál fue el origen y el destino del viaje y ya está.

¿Dónde poner reclamaciones a Renfe que no tengan que ver con retrasos en sus trenes?

Si lo que quieres es poner una queja sobre la atención, el servicio, alguna avería o cualquier otra situación ajena a la puntualidad de tu tren, entonces solo podrás hacerlo presencialmente en alguna de las oficinas de atención al cliente.

Es decir, no hay apartado en el sitio web para hacer este tipo de reclamos, solo para solicitar indemnizaciones por retrasos en tu tren.

Yendo a una oficina de atención al cliente, deberás llenar una hoja de reclamaciones, firmarla, etc. Solo así, la reclamación se considera legal.

Enviar un correo electrónico no es una forma legal de hacer una reclamación. Es decir, podrías hacerlo, pero ante la ley no es válido y realmente tienes una oportunidad nula de ser atendido por ese medio.

Contactándote con la empresa solo podrás poner quejas o realizar sugerencias. Pero nada con base legal; o sea, no podrás solicitar indemnizaciones…

Así que, si te comunicas directamente con la empresa por alguna de sus vías de contactos, no esperes mucho a cambio. Allí tus quejas y sugerencias serán “escuchadas”, pero no atendidas.

Políticas de indemnización en Renfe

Bien, ya sabes dónde y cómo poner tus reclamos y solicitar indemnizaciones…

Pero, antes de hacerlo, es bueno que repases las políticas de Renfe. Primero para saber si tu caso es candidato para una indemnización y segundo para saber de qué forma indemniza Renfe.

Así que hagamos un breve análisis de cada una de las condiciones que engloban las indemnizaciones de Renfe por retrasos en sus trenes.

¿En qué casos Renfe indemniza a sus usuarios?

Lo primero que debes saber es no siempre que un tren se retrase Renfe indemnizará a los usuarios.

Esto dependerá de la razón por la que el tren se retrasó. Si el retraso está motivado por alguna falla de la empresa o sus empleados, entonces es un hecho que podrás hacer el reclamo a Renfe y te indemnizarán.

Pero si el retraso se debe a alguna fuerza mayor, como la inclemencia del tiempo, Renfe no está en la obligación de devolver dinero a sus usuarios. Así que, aunque puedes hacer el reclamo, probablemente la respuesta no sea favorable

De igual forma, otros sucesos menos comunes podrían ser indemnizados por Renfe. Por ejemplo, si un usuario sufre una caída por un desperfecto técnico, si la atención en alguno de sus trenes ha sido deficiente o ha ofendido a los pasajeros, entre otras. Es cuestión de hacer el reclamo y que ellos analicen la situación.

Renfe no siempre regresa la totalidad del costo del boleto

Si estás esperando que te regresen por completo lo que costó el boleto puede que resultes un poco decepcionado.

Y es que Renfe solo reintegra el monto total del boleto en algunos casos específicos, no en todos. En algunos escenarios solo indemniza con el 25 o el 50% del costo del boleto.

Todo dependerá del tipo de tren en el que viajaste de qué tan grande ha sido el retraso. Aquí te resumimos los tipos de indemnización según el tipo de tren y el tiempo de retraso:

Indemnizaciones por billete:

Tren Ave:

• Retrasos de 15 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 30 min o más: 100% de devolución.

Tren Alvia:

• Retrasos de 30 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 60 min o más: 100% de devolución.

Tren Euromed:

• Retrasos de 30 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 60 min o más: 100% de devolución.

Tren Avlo:

• Retrasos de 60 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 90 min o más: 100% de devolución.

Intercity (Larga distancia):

• Retrasos de 60 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 90 min o más: 100% de devolución.

Indemnizaciones por billetes integrados:

Ave + Avant:

• Retrasos de 15 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 30 min o más: 100% de devolución.

Avant + Ave:

• Retrasos de 15 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 30 min o más: 100% de devolución.

Ave + Ave:

• Retrasos de 15 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 30 min o más: 100% de devolución.

Resto de enlaces:

• Retrasos de 30 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 60 min o más: 100% de devolución.

Indemnizaciones por media distancia

Tren Avant:

• Retrasos de 15 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 30 min o más: 100% de devolución.

Media distancia:

• Retrasos de 15 min o más: 25% de devolución.
• Retrasos de 30 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 45 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 60 min o más: 100% de devolución.

Regional y Regional Express:

• Retrasos de 30 min o más: 25% de devolución.
• Retrasos de 45 min o más: 50% de devolución.
• Retrasos de 60 min o más: 100% de devolución.

Plazos para solicitar una indemnización a Renfe online

Deberás esperar 24 horas luego de que el tren llegue para solicitar oficialmente una indemnización o hacer alguna reclamación.

De igual forma, tendrás hasta 3 meses desde la fecha del viaje para realizar el proceso. Tiempo más que suficiente para ir a una taquilla o ingresar al sitio web a pedir la indemnización.

Formas de recibir la indemnización en Renfe

Si fue un viaje de media distancia o Avant, el reembolso se realizará con el mismo método de pago que usaste para comprar el billete.

Mientras que, si fue un viaje de larga distancia o Ave, podrás elegir entre tres opciones de indemnización:

1. El mismo método de pago usado para comprar el boleto (regresan solo el importe correspondiente).
2. Un código de descuento canjeable por otro billete de tren (regresan el importe correspondiente más un 20% adicional).
3. Puntos Renfe que podrás usar para comprar otros boletos (regresan el importe correspondiente más un 30% adicional).

Cabe destacar que, si recibes un código de descuento, tienes hasta 6 meses para usarlo antes de que caduque.

Mientras que, si recibes puntos Renfe, tienes un plazo de 3 años para redimirlos antes de que caduquen.

¡Ya sabes cómo y por qué poner reclamaciones en Renfe Online!

¡Haz valer tus derechos! No es común que haya retrasos en los trenes de Renfe. Pero, si llegara a suceder, ya sabes cómo poner reclamaciones y obtener una indemnización por retrasos.

¿Has vivido algún descontento con esta empresa de trenes? Déjanos en los comentarios cómo fue el proceso de poner el reclamo y cómo calificas la respuesta de Renfe ante tu situación.

La entrada ¿Cómo poner reclamaciones en Renfe Online? se publicó primero en Abogados en Linea.

Si deseas realizar trámites sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas de la Administración, ¡continúa a leyendo este artículo!, para que conozcas cómo puedes validar tu identidad desde el celular.

¿Qué es Clave PIN?

Clave PIN es un sistema de identificación electrónico, el cual se basa en usar un código elegido por el usuario y un PIN enviado al teléfono mediante la app Cl@ve PIN o por un mensaje de texto.

Este método de verificación te permitirá realizar una gran cantidad de trámites con la Administración Pública de forma totalmente online. Sin embargo, es necesario aclarar que tiene una validez limitada, pero, puede ser renovado cada vez que sea necesario.

Utilizar Clave PIN tiene ciertas ventajas. Una de ellas es que su uso es bastante sencillo, así que no necesitarás ser un experto en tecnología para aprovechar esta herramienta. Por otro lado, que su validez sea limitada en el tiempo, lo convierte en un método de identificación seguro.

¿Cómo registrarse en el sistema Cl@ve?

Cl@ve (Free, Google Play) →

‎Cl@ve (Free, App Store) →

Para poder utilizar Clave PIN, es necesario que primero te registres en el Sistema Cl@ve. Dicho sistema permite identificarse como ciudadano legal y poder realizar trámites con la Administración a través de Internet.

Puedes ingresar al registro de este sistema desde la App Clave PIN, o directamente desde el sitio web de registro. Ahora bien, existen 4 modalidades de registro para que puedas disfrutar de esta herramienta, a continuación te las describiremos.

A través de Internet por videollamada

Registraste en Clave PIN por videollamada es muy sencillo. Pero, debes saber que esta modalidad sólo está disponible de lunes a viernes (excepto festivos nacionales) de 09:00 a 14:00 (hora peninsular).

Aquí te dejamos el enlace al vídeo que te explica paso a paso como registrarte con esta modalidad.

A través de internet mediante carta de invitación

Este método de registro es ideal para quienes aún no disponen del certificado electrónico. Clave PIN te da la opción de solicitar una carta de invitación, la cual será enviada por correo postal a tu domicilio fiscal. Una vez recibida dicha carta, podrás completar el registro con el Código Seguro de Verificación (CSV) que allí se incluye.

A continuación te dejamos en enlace al vídeo que te explicará a detalle esta modalidad de registro.

A través de internet con certificado electrónico o DNIe

Contar con el DNIe (también llamado Certificado Electrónico) es una gran ventaja, ya que te permite agilizar cualquier proceso online. Un ejemplo claro de ello es el registro en Clave PIN, si te identificas con tu DNIe en seguida aparecerán todos tus datos, sin necesidad de agregar nada más.

Si quieres conocer paso a paso como registrarte en Clave PIN bajo esta modalidad, mira el siguiente vídeo.

Presencialmente en una Oficina de Registro

Si deseas registra de manera presencial puedes acudir las oficinas de registro, distribuidas por toda España en las oficinas de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, las Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social, el Servicio Público de Empleo Estatal y la red de oficinas de Información y Atención al Ciudadano de las Delegaciones y subdelegaciones del Gobierno.

Aquí te dejamos un el enlace a un vídeo que te explica a detalle los pasos a seguir para registrarte de manera presencial en Clave PIN.

Ahora que ya conoces cómo registrarte en el sistema Cl@ve, debes tomar en cuenta que el registro a través de Internet con carta de invitación o a través de videollamada, proporciona un nivel básico de registro. Mientras que el registro a través de internet con certificado electrónico o DNIe o de manera presencial en las oficinas de registro, proporcionan un nivel avanzado de registro.

Es importante que tengas claro esto, ya que cada trámite de la Administración Pública está en el derecho de decidir qué nivel de registro aceptara. Por lo tanto, antes de realizar cualquier trámite, debes averiguar qué nivel de registro se exige para el mismo.

¿Qué gestiones puedo hacer con la clave PIN?

Desde hace un tiempo, el Estado ha realizado ciertos arreglos para que los trámites se hagan de forma más sencilla. Por esa razón que creó el sistema Cl@ve, el cual te permite identificarte en las páginas de la administración pública, para que puedas realizar cualquier trámite desde tu casa.

De hecho, los sitios web de la Administración pública que tengan el un botón con el siguiente logo es su página de inicio, confirman que sus trámites pueden hacerse vía online:

A continuación te mostraremos una lista con algunos de los trámites que puedes realizar identificándose con Clave PIN:

• • Realizar trámites en el SEPE.
  • Solicitar ayudas de la Seguridad Social.
  • Presentar la declaración de la Renta en la Agencia Tributaria.
  • Trámites online del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
  • Consultar el estado de solicitudes y trámites en la sede online del Ministerio del Interior.
  • Informarte sobre tus puntos y antecedentes de forma online en la Dirección General de Tráfico.

¿Cómo usar Clave PIN para acceder a trámites en Hacienda, Seguridad Social, u otros?

Para utilizar Clave PIN al ingresar a trámite en Hacienda, Seguridad Social o cualquier otra Administración, lo primero que tendrás que hacer es seleccionar Clave PIN. Acto seguido, se te pedirá que introduzcas tanto tu DNI como la fecha de validez del mismo.

Luego deberás utilizar un segundo método de identificación a través de la app. La página de Administración donde estás realizando el trámite te proporcionará un código que deberás introducir en la aplicación Clave PIN. Después, en la app parecerá un PIN de 3 caracteres con una duración de 10 minutos, el cual tendrás que introducir en el navegador para acceder finalmente al trámite.

¿Cuánto tiempo dura la Clave PIN?

El sistema Cl@ve le otorga una duración a Clave PIN de 2 años. Después de ese lapso de tiempo, el sistema te pedirá que cambien tu contraseña. De hecho, si duras más de dos años sin utilizar dicho servicio, cuando ingreses nuevamente se te pedirá que restablezcas tu contraseña.

¿Qué diferencia hay entre clave PIN y clave permanente?

El sistema Cl@ve pone a tu disposición las siguientes herramientas de identificación online: Clave PIN y Clave Permanente. Aunque ambas cumplen la misma función, hay ciertas diferencias entre ellas que debes conocer, así elegirás la que más te convenga.

La principal diferencia es que Clave PIN fue diseñada pensando en usuarios esporádicos, mientras que Clave Permanente está orientada a ciudadanos que por sus circunstancias utilizan con frecuencia los servicios de la Administración Pública.

Esto abre paso a la segunda diferencia, y es que la Clave Permanente permite acceder a un mayor número de trámites, de hecho, permite acceder a todas las gestiones disponibles en las distintas Administraciones Públicas. Mientras que la Clave PIN te permite acceder solo a los trámites más usados por la ciudadanía.

Ahora que ya sabes estas diferencias, debes analizar a qué trámites de la Administración Pública necesitas acceder, y asegurarte que dicho trámite permite Clave PIN como método de identificación.

Recomendaciones para uso del sistema Cl@ve

Finalmente, queremos darte algunas recomendaciones para que uses Clave PIM de la mejor manera:

• • Ten en cuenta que únicamente es válido un número de teléfono móvil por persona, ya que se asocia al DNI.
  • Si te registras a través de internet mediante carta de invitación, debes guardar el documento con el código de activación, ya que es importante tenerlo en caso de que olvides tu contraseña.
  • Apunta tu contraseña en un lugar seguro, por si acaso no la logras memorizar.

Esperamos que con esta información puedas usar Clave PIN para realizar tus trámites sin necesidad de que acudas a las oficinas de la Administración de manera presencial, y así logres ahorrarte el tiempo y el gasto que eso implica. Si este artículo te fue de utilidad, compártelo con tus amigos y familiares ¡No vemos en el próximo artículo!

La entrada Aprende a usar Clave PIN desde tu móvil para acceder a los tramites de la Administración Pública se publicó primero en Abogados en Linea.

Además, te indicaremos paso a paso como solicitar un certificado de puntos del carnet para que puedas entregarlo, si es que alguna entidad te lo ha pedido para un trámite en específico. ¡Vamos allá!

¿Cómo ver cuántos puntos tienes en el carnet de conducir?

Bien, el trámite de saber cuántos puntos tienes en el carnet de conducir, puedes realizarlo por dos vías:

• En internet.
• A través la app miDGT.

En ambos casos hacerlo es muy sencillo, gratuito y rápido. Bueno, quizás no tanto. Aquí te lo explicamos punto por punto .

Datos importantes sobre los puntos del carnet de conducir

• El máximo número de puntos que puedes tener son 15. Este solo se alcanza si tienes 3 años o más sin cometer infracciones.
• Una licencia de conducir nueva siempre tendrá 8 puntos.
• Los puntos van aumentando mientras más tiempo tengas sin cometer infracciones.
• De 2 a 3 años sin cometer infracciones dan una puntuación de entre 12 y 14 puntos.
• Por cada infracción cometida te restan puntos.
• La cantidad de puntos que pierdas por una infracción dependerá de lo grave que haya sido.
• Las infracciones más leves restan 2, las más graves 6.
• Hay infracciones que restan 3 y 4 puntos respectivamente.
• Puedes recuperar puntos del carnet de conducir realizando un curso de reeducación y sensibilización vial que dura 12 horas selectivas.
• Si tu puntuación llega a 0, esto significa que perderás tu carnet y no podrás conducir. Después de 6 meses, podrás comenzar un proceso para recuperarlo.

Por internet

Para acceder de forma directa a la sección de consulta de puntos del carnet, haz clic en este enlace que te llevará a la página de consulta.

Si por algún motivo tuvieses algún problema con el enlace anterior, puedes encontralo ingresando en dgt.es, que es el sitio oficial de la Dirección General de Tráfico.

Una vez allí pon el cursor sobre la pestaña “nuestros servicios”, luego en “permisos de conducir”, “tus puntos y tus servicios” y por último en “consulta y certificado de puntos”. Estando en esa página, pulsa sobre el botón “consulta tus puntos”.

Una vez allí, puedes consultar tus puntos identificándote por dos medios:

• Con cl@ve. 
• Con usuario y contraseña.

Luego de validar tu identidad con cualquiera de los dos métodos, te aparecerá en pantalla cuántos puntos tienes en el carnet de conducir.

Además, en la parte inferior verás tu historial de puntos. Mismo en donde puedes ver:

• La fecha en la que ha habido un cambio de puntos en tu carnet.
• Si es que ese día has perdido o recuperado puntos.
• El motivo por el cual has perdido puntos.

Saldo de puntos del carnet de conducir

En la parte inferior izquierda verás la opción de “imprimir”. Misma que puedes pulsar para imprimir ese historial y los puntos que tienes en tu carnet.

Pero ojo, que esa impresión no tendrá validez legal. Para asuntos legales se utiliza es el certificado que más adelante te explicaremos cómo solicitar.

Cómo ingresar con Cl@ve

Si nunca usaste Cl@ve, te interesa este tutorial.

Si ingresas con cl@ve podrás validar tu identidad usando DNIe, certificado digital, Clave permanente o Clave PIN (estas dos últimas en caso de estar registrado en la sede electrónica de la DGT).

Cómo ingresar con usuario y contraseña

Por otro lado, si decides ingresar con usuario y contraseña, te pedirán un email a donde te enviarán una contraseña temporal

Además, deberás poner la fecha en la que recibiste tu primera licencia de conducir y tu NIF o NIE.

Una vez recibida la contraseña temporal a tu correo, iniciarás sesión con tu NIF o NIE como usuario y con esa contraseña. Luego podrás modificar la contraseña por la que tú prefieras.

En la app miDGT.

En esta aplicación creada por la Dirección General de Tránsito también encontrarás una opción para consultar los puntos de tu carnet de conducción.

Puedes descargarla para iPhone en App Store, o para Android en Play Store de Google Play.

La ventaja de descargarte la aplicación es que además de consultar tus puntos, puedes llevar tu carnet de conducir en el móvil, entre otras cosas.

Para entrar en la aplicación necesitas estar dado de alta en Cl@ve, tener un DNI electrónico o introduciendo tus datos personales. Te avisamos que ninguna de las opciones va a ser sencilla, así es que, si sólo quieres consultar los puntos para salir del paso, optes por la opción web. Incluso para acceder utilizando tus datos, vas a tener que haber dado de alta un número de teléfono anteriormente.

Es importante mencionar que otra opción, aunque menos cómoda, es la de consultar los puntos del carnet desde una sede u oficina de la DGT cercana a ti. Pero tendrías que movilizarte. ¿Para qué si con la app o el sitio web lo puedes hacer desde casa?

¿Cómo solicitar un certificado de puntos del carnet?

Como hemos mencionado, para trámites legales no sirve imprimir tu historial de puntos. En ese caso necesitas un certificado de puntos.

Dicho certificado lo puedes solicitar en línea desde esta página. Pero antes de hacerlo, ten en cuenta los siguientes requisitos:

Requisitos

• Deberás llevar este impreso oficial relleno con tus datos y en el apartado “otras cuestiones” deberás explicar que quieres solicitar un certificado de puntos y decir para qué lo necesitas. Además, deberá estar firmado digitalmente, así que necesitarás del programa autofirma.
• Tienes que pagar la tasa 4.1 de 8.67 euros y tener el justificante de pago en digital. Lo puedes hacer en cualquier oficina de tráfico y en internet, a través de este sitio web destinado a ello.

Si el trámite lo hará un representante y no tú, deberás haberlo autorizado previamente como tal en el registro de apoderamientos.

Paso a paso

• Lo primero que harás será ir al registro electrónico.
• Una vez allí, elige quién presenta el trámite (si el interesado o un representante).
• También elige de qué forma te quieres identificar, si con un certificado digital o con cl@ve permanente. Una vez elegido, haz clic en “identifícate”.
• Acto seguido, deberás seleccionar la jefatura u oficina de tráfico más cercana a tu domicilio.
• En el apartado “asunto”, debes escribir: Solicitud de Certificado de Puntos y luego poner tu DNI completo.
• Por último, haz clic en “añadir documento” y añade el impreso oficial relleno junto con el justificante de que has pagado la tasa 4.1.
• Registra tu solicitud y conserva el justificante.

En cuestión de tiempo, se revisará la solicitud y te enviarán a casa por correo postal tu certificado de puntos.

Cabe destacar que este procedimiento también se puede hacer presencialmente en cualquier jefatura u oficina de tráfico. Son los mismos requisitos, solo que debes llevarlos en físico.

¿Para qué sirve el certificado de puntos del carnet de conducir?

Este tipo de documentación se solicita para constatar cuántos puntos tiene un conductor en su carnet.

Empresas que contratan choferes profesionales suelen pedírselo a los candidatos para verificar que cuentan con los puntos mínimo exigidos o simplemente para constatar que no son infractores recurrentes de las leyes de tránsito.

Asimismo, empresas aseguradoras de vehículos ofrecen mayores beneficios a sus asegurados con mayor puntaje. Por eso, en algunos casos este tipo de compañías podrían solicitarte un certificado de puntos antes de asegurarte.

Ten cuidado tras el volante y no pierdas ningún punto!

Mientras más cuidadoso y meticuloso seas al volante, mayores probabilidades tendrás de obtener una buena puntuación en tu carnet.

Ahora ya sabes cómo consultar los puntos del carnet de conducir y cómo solicitar un certificado.

Y no te preocupes, si tu puntaje no es tan bueno porque has perdido algunos puntos, recuerda que puedes recuperarlos.

¿Cuántos puntos tienes ahora en el carnet de conducir? Déjanos la respuesta en los comentarios…

La entrada ¿Cómo consultar los puntos del carnet de conducir y solicitar un certificado? se publicó primero en Abogados en Linea.